Términos de Servicio

Este aviso de privacidad de Consumer Benefits Help ("Empresa", "nosotros", "nos" o "nuestro"), describe cómo y por qué podríamos recopilar, almacenar, utilizar y/o compartir ("procesar") su información cuando utilice nuestros servicios ("Servicios"), como cuando:

Visite nuestro sitio web en https://mybenefithelpcenter.com, o cualquier sitio web nuestro que enlace a este aviso de privacidad

Participe con nosotros de otras formas relacionadas, incluyendo ventas, marketing o eventos

¿Preguntas o preocupaciones? Leer este aviso de privacidad le ayudará a comprender sus derechos y opciones de privacidad. Si no está de acuerdo con nuestras políticas y prácticas, por favor, no utilice nuestros Servicios. Si aún tiene preguntas o inquietudes, contáctenos a continuación.

RESUMEN DE PUNTOS CLAVE

Este resumen proporciona puntos clave de nuestro aviso de privacidad, pero puede obtener más detalles sobre cualquiera de estos temas haciendo clic en el enlace que sigue a cada punto clave o utilizando nuestra tabla de contenidos a continuación para encontrar la sección que busca.

¿Qué información personal procesamos? Cuando visita, utiliza o navega nuestros Servicios, podríamos procesar información personal según su interacción con Consumer Benefit Help y los Servicios, las decisiones que tome y los productos y características que utilice.

¿Procesamos información personal sensible? No procesamos información personal sensible.

¿Recibimos información de terceros? Podemos recibir información de bases de datos públicas, socios de marketing, plataformas de redes sociales y otras fuentes externas.

¿Cómo procesamos su información? Procesamos su información para proporcionar, mejorar y administrar nuestros Servicios, comunicarnos con usted, para seguridad y prevención de fraudes, y para cumplir con la ley. También podríamos procesar su información para otros fines con su consentimiento. Procesamos su información solo cuando tenemos una razón legal válida para hacerlo.

¿En qué situaciones y con qué tipos de partes compartimos información personal? Podríamos compartir información en situaciones específicas y con categorías específicas de terceros.

¿Cómo mantenemos su información segura? Tenemos procesos y procedimientos organizativos y técnicos para proteger su información personal. Sin embargo, ninguna transmisión electrónica por Internet o tecnología de almacenamiento de información puede garantizarse al 100% segura, por lo que no podemos prometer o garantizar que hackers, ciberdelincuentes u otros terceros no autorizados puedan vencer nuestra seguridad y recopilar, acceder, robar o modificar su información de manera indebida.

¿Cuáles son sus derechos? Dependiendo de su ubicación geográfica, la ley de privacidad aplicable podría otorgarle ciertos derechos respecto a su información personal.

¿Cómo ejerce sus derechos? La forma más fácil de ejercer sus derechos es completando nuestro formulario de solicitud de datos del sujeto o contactándonos. Consideraremos y actuaremos según corresponda cualquier solicitud de acuerdo con las leyes aplicables de protección de datos.

1. ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS?

Información personal que usted nos proporciona

En resumen: Recopilamos información personal que usted nos proporciona voluntariamente.

Recopilamos información personal que usted nos proporciona voluntariamente cuando expresa interés en obtener información sobre nosotros, nuestros productos y servicios, cuando participa en actividades en los Servicios, o de otra manera cuando se contacta con nosotros.

Información personal proporcionada por usted. La información personal que recopilamos depende del contexto de sus interacciones con nosotros y los Servicios, las decisiones que tome y los productos y características que utilice. La información personal que recopilamos puede incluir lo siguiente:

• nombres

• números de teléfono

• direcciones de correo electrónico

• direcciones postales

• preferencias de contacto

Información sensible

No procesamos información sensible.

Toda la información personal que nos proporcione debe ser verdadera, completa y precisa, y debe notificarnos de cualquier cambio en dicha información personal.

Información recopilada automáticamente

En resumen: Algunos datos, como su dirección de Protocolo de Internet (IP) y/o características del navegador y dispositivo, se recopilan automáticamente cuando visita nuestros Servicios.

Recopilamos automáticamente cierta información cuando visita, utiliza o navega por los Servicios. Esta información no revela su identidad específica (como su nombre o información de contacto), pero puede incluir información sobre dispositivos y su uso, como su dirección IP, características del navegador y del dispositivo, sistema operativo, preferencias de idioma, URLs de referencia, nombre del dispositivo, país, ubicación, información sobre cómo y cuándo utiliza nuestros Servicios, y otra información técnica. Esta información es principalmente necesaria para mantener la seguridad y operación de nuestros Servicios, y para nuestros fines internos de análisis e informes.

Al igual que muchas empresas, también recopilamos información a través de cookies y tecnologías similares.

La información que recopilamos incluye:

• Datos de registro y uso. Los datos de registro y uso son información relacionada con el servicio, diagnósticos, información de uso y rendimiento que nuestros servidores recopilan automáticamente cuando accede o utiliza nuestros Servicios y que registramos en archivos de registro. Dependiendo de cómo interactúe con nosotros, estos datos de registro pueden incluir su dirección IP, información del dispositivo, tipo de navegador y configuraciones, e información sobre su actividad en los Servicios (como las marcas de tiempo asociadas con su uso, páginas y archivos vistos, búsquedas, y otras acciones que realice, como qué características utiliza), información de eventos del dispositivo (como actividad del sistema, informes de errores (a veces llamados "volcados de errores") y configuraciones de hardware).

• Datos del dispositivo. Recopilamos datos del dispositivo, como información sobre su computadora, teléfono, tableta u otro dispositivo que utilice para acceder a los Servicios. Dependiendo del dispositivo utilizado, estos datos del dispositivo pueden incluir información como su dirección IP (o servidor proxy), números de identificación de dispositivos y aplicaciones, ubicación, tipo de navegador, modelo de hardware, proveedor de servicios de Internet y/o proveedor de telefonía móvil, sistema operativo e información de configuración del sistema.

• Datos de ubicación. Recopilamos datos de ubicación, como información sobre la ubicación de su dispositivo, que pueden ser precisos o imprecisos. La cantidad de información que recopilamos depende del tipo y configuración del dispositivo que utiliza para acceder a los Servicios. Por ejemplo, podemos utilizar GPS y otras tecnologías para recopilar datos de geolocalización que nos indiquen su ubicación actual (según su dirección IP). Puede optar por no permitirnos recopilar esta información o bien rechazando el acceso a la información o desactivando la configuración de ubicación en su dispositivo. Sin embargo, si opta por no hacerlo, es posible que no pueda utilizar ciertos aspectos de los Servicios.

Información recopilada de otras fuentes

En resumen: Podemos recopilar datos limitados de bases de datos públicas, socios de marketing y otras fuentes externas.

Para mejorar nuestra capacidad para proporcionarle marketing relevante, ofertas y servicios, y actualizar nuestros registros, podríamos obtener información sobre usted de otras fuentes, como bases de datos públicas, socios de marketing conjuntos, programas de afiliados, proveedores de datos y otros terceros. Esta información incluye direcciones postales, cargos laborales, direcciones de correo electrónico, números de teléfono, datos de intención (o datos de comportamiento del usuario), direcciones de Protocolo de Internet (IP), perfiles en redes sociales, URL de redes sociales y perfiles personalizados, con el fin de publicidad dirigida y promoción de eventos.

¿CÓMO PROCESAMOS SU INFORMACIÓN?

En resumen: Procesamos su información para proporcionar, mejorar y administrar nuestros Servicios, comunicarnos con usted, para seguridad y prevención de fraudes, y para cumplir con la ley. También podríamos procesar su información para otros fines con su consentimiento.

Procesamos su información personal por diversas razones, según su interacción con nuestros Servicios, que incluyen:

• Facilitar comunicaciones entre usuarios. Podemos procesar su información si elige utilizar alguna de nuestras ofertas que permiten la comunicación con otro usuario.
• Enviarle comunicaciones de marketing y promocionales. Podemos procesar la información personal que nos envíe con fines de marketing, si esto está de acuerdo con sus preferencias de marketing. Puede darse de baja de nuestros correos electrónicos de marketing en cualquier momento.

• Ofrecerle publicidad dirigida. Podemos procesar su información para desarrollar y mostrar contenido y publicidad personalizados adaptados a sus intereses, ubicación y más.

• Evaluar y mejorar nuestros Servicios, productos, marketing y su experiencia. Podemos procesar su información cuando consideramos que es necesario identificar tendencias de uso, determinar la efectividad de nuestras campañas promocionales y evaluar y mejorar nuestros Servicios, productos, marketing y su experiencia.

3. ¿CUÁNDO Y CON QUIÉN COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?

En resumen: Podemos compartir información en situaciones específicas descritas en esta sección y/o con las siguientes categorías de terceros.

Proveedores, consultores y otros proveedores de servicios externos. Podemos compartir sus datos con proveedores de terceros, proveedores de servicios, contratistas o agentes ("terceros") que realizan servicios para nosotros o en nuestro nombre y requieren acceso a dicha información para realizar ese trabajo. Tenemos contratos con nuestros terceros, diseñados para ayudar a proteger su información personal. Esto significa que no pueden hacer nada con su información personal a menos que les hayamos indicado que lo hagan. Tampoco compartirán su información personal con ninguna organización aparte de nosotros. También se comprometen a proteger los datos que mantienen en nuestro nombre y a retenerlos durante el período que instruimos.

Las categorías de terceros con los que podríamos compartir información personal son las siguientes:

• Herramientas de ventas y marketing

• Servicios de análisis de datos

• Redes publicitarias

También podemos necesitar compartir su información personal en las siguientes situaciones:

• Transferencias comerciales. Podemos compartir o transferir su información en relación con, o durante negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la compañía, financiamiento o adquisición de la totalidad o una parte de nuestro negocio a otra compañía.

• Afiliados. Podemos compartir su información con nuestros afiliados, en cuyo caso requeriremos que esos afiliados respeten este aviso de privacidad. Los afiliados incluyen nuestra empresa matriz y cualquier subsidiaria, socios de empresas conjuntas u otras compañías que controlamos o que están bajo nuestro control.with us.

• Socios comerciales. Podemos compartir su información con nuestros socios comerciales para ofrecerle ciertos productos, servicios o promociones.

4. WHAT IS OUR STANCE ON THIRD-PARTY WEBSITES?

En resumen: No somos responsables de la seguridad de ninguna información que comparta con terceros a los que podamos vincular o que anuncien en nuestros Servicios, pero no estén afiliados con nuestros Servicios.

Los Servicios pueden enlazar a sitios web de terceros, servicios en línea o aplicaciones móviles y/o contener anuncios de terceros que no estén afiliados a nosotros y que pueden vincular a otros sitios web, servicios o aplicaciones. En consecuencia, no ofrecemos ninguna garantía con respecto a dichos terceros, y no seremos responsables por ninguna pérdida o daño causado por el uso de dichos sitios web, servicios o aplicaciones de terceros.

La inclusión de un enlace hacia un sitio web, servicio o aplicación de terceros no implica un respaldo por nuestra parte. No podemos garantizar la seguridad y privacidad de los datos que proporcione a ningún tercero. Cualquier dato recopilado por terceros no está cubierto por este aviso de privacidad. No somos responsables del contenido, la privacidad y las prácticas de seguridad y políticas de terceros, incluidos otros sitios web, servicios o aplicaciones que puedan estar vinculados desde o hacia los Servicios. Debería revisar las políticas de dichos terceros y contactarlos directamente para responder a sus preguntas.

5. ¿UTILIZAMOS COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO?

En resumen: Podemos utilizar cookies y otras tecnologías de seguimiento para recopilar y almacenar su información.

Podemos utilizar cookies y tecnologías de seguimiento similares (como balizas web y píxeles) para acceder o almacenar información. Información específica sobre cómo usamos dichas tecnologías y cómo puede rechazar ciertas cookies se describe en nuestro Aviso de Cookies.

6. ¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SU INFORMACIÓN?

En resumen: Conservamos su información durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en este aviso de privacidad, a menos que lo requiera la ley.

Solo conservaremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para los propósitos establecidos en este aviso de privacidad, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más prolongado (como requisitos fiscales, contables u otros legales).

Cuando no tengamos una necesidad comercial legítima continua para procesar su información personal, eliminaremos o anonimizaremos dicha información, o, si esto no es posible (por ejemplo, porque su información personal se ha almacenado en archivos de respaldo), entonces almacenaremos de forma segura su información personal y la aislararemos de cualquier procesamiento adicional hasta que sea posible la eliminación.

7. ¿CÓMO MANTENEMOS SEGURA SU INFORMACIÓN?

En resumen: Buscamos proteger su información personal a través de un sistema de medidas de seguridad organizativas y técnicas.

Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas y razonables diseñadas para proteger la seguridad de cualquier información personal que procesemos. Sin embargo, a pesar de nuestras salvaguardias y esfuerzos por asegurar su información, ninguna transmisión electrónica por Internet o tecnología de almacenamiento de información puede garantizarse al 100% segura, por lo que no podemos prometer o garantizar que hackers, ciberdelincuentes u otros terceros no autorizados podrán vencer nuestra seguridad y recopilar, acceder, robar o modificar su información de manera indebida. Aunque haremos nuestro mejor esfuerzo para proteger su información personal, la transmisión de información personal hacia y desde nuestros Servicios es bajo su propio riesgo. Debería acceder a los Servicios solo dentro de un entorno seguro.

8. ¿RECOLECTAMOS INFORMACIÓN DE MENORES?

En resumen: No recopilamos intencionalmente datos ni dirigimos publicidad a menores de 18 años.

No solicitamos intencionalmente datos ni dirigimos publicidad a menores de 18 años. Al utilizar los Servicios, usted declara que tiene al menos 18 años o que es padre/madre o tutor de un menor y consiente el uso de los Servicios por parte de dicho menor dependiente. Si llegamos a saber que se ha recopilado información personal de usuarios menores de 18 años, desactivaremos la cuenta y tomaremos medidas razonables para eliminar prontamente dichos datos de nuestros registros.